Медиация
переговоры с участием нейтрального посредника, целью которых является достижение взаимовыгодного решения для всех участников ситуации.
Такие переговоры:
ДобровольныеМы не можем заставить вас или вашего партнера участвовать в переговорах. Мы работаем добровольно.
Право добровольности сохраняется как на "вход", так и на «выход» из переговоров.
Медиатор тоже участвует добровольно.
КонфиденциальныеМедиатор не вправе без вашего обоюдного согласия разглашать информацию, полученную в ходе переговоров, в том числе факт обращения.
РавноправныеУ каждого из участников есть равные возможности:
Высказываться, предлагать темы к обсуждению, предлагать варианты решения.
Нейтральные со стороны медиатораПосредник не дает советов, оценок и готовых решений.
Задача медиатора наладить коммуникацию и помочь услышать друг друга, чтобы вы могли найти решение, которое вас устроит.
Когда возможна медиация?
- 1Нет конфликта, вы хотите определить план действий на будущее
- 2Есть напряжение во взаимоотношениях, разногласия, нет взаимопонимания
- 3Пытались договориться – не получилось, задумываетесь о прекращении отношений
- 4Обратились в суд, дело еще рассматривается
- 5Есть решение, но оно не работает
Ситуации, с которыми можно обратиться:
В разводе или планируете развод:
- хотите завершить отношения и остаться родителями;
- есть сложности с выплатой алиментов;
- хотите понятную систему встреч с детьми;
- не можете договориться, с кем лучше жить детям;
- хотите разделить имущество справедливо.
Результаты:
- экологичный развод;
- выплаты алиментов, которые устраивают обоих родителей;
- работающий порядок общения;
- согласованное друг с другом решение о месте жительства детей;
- раздел имущества, который удовлетворяет вас обоих.
Хотите наладить отношения в семье (не развод)
- устали от ссор с мужем/женой;
- самостоятельно договориться не получается;
- разные взгляды на воспитание детей;
- мало времени проводите вместе;
- нежелаемое участие родственников в вашей семье.
Результаты:
- восстановление взаимопонимание между всеми членами семьи;
- появление навыка конструктивного спора,
- повышение договороспособности;
- согласованность взглядов по важным вопросам;
- возвращение чувство безопасности и комфорта, домашнего тепла;
- выработанные правила, которые удовлетворяют интересы вашей семьи.
- хотите завершить отношения и остаться родителями;
- есть сложности с выплатой алиментов;
- хотите понятную систему встреч с детьми;
- не можете договориться, с кем лучше жить детям;
- хотите разделить имущество справедливо.
Результаты:
- экологичный развод;
- выплаты алиментов, которые устраивают обоих родителей;
- работающий порядок общения;
- согласованное друг с другом решение о месте жительства детей;
- раздел имущества, который удовлетворяет вас обоих.
Хотите наладить отношения в семье (не развод)
- устали от ссор с мужем/женой;
- самостоятельно договориться не получается;
- разные взгляды на воспитание детей;
- мало времени проводите вместе;
- нежелаемое участие родственников в вашей семье.
Результаты:
- восстановление взаимопонимание между всеми членами семьи;
- появление навыка конструктивного спора,
- повышение договороспособности;
- согласованность взглядов по важным вопросам;
- возвращение чувство безопасности и комфорта, домашнего тепла;
- выработанные правила, которые удовлетворяют интересы вашей семьи.
Ситуации, с которыми можно обратиться:
- Конфликт между учениками;
- Конфликт с администрацией образовательного учреждения;
- Конфликты между родителями и учениками;
- Конфликт между родителем и учителем;
- Конфликты между родителями учеников;
- Конфликты между учителем и учеником;
- Конфликты между педагогами.
Результаты:
- Прояснение проблемы и фиксация на общих интересах;
- Деэскалация конфликта;
- Восстановление взаимоотношений.
- Конфликт с администрацией образовательного учреждения;
- Конфликты между родителями и учениками;
- Конфликт между родителем и учителем;
- Конфликты между родителями учеников;
- Конфликты между учителем и учеником;
- Конфликты между педагогами.
Результаты:
- Прояснение проблемы и фиксация на общих интересах;
- Деэскалация конфликта;
- Восстановление взаимоотношений.
Ситуации, с которыми можно обратиться:
Внутри организации:
- отсутствие взаимопонимания/ наличие конфликтов в команде;
- рассогласованность с партнером по бизнесу;
- конфликт собственника бизнеса и управления;
- конфликт в рабочем коллективе;
- конфликты между разными отделами организации.
Внешние:
- непоставка продукции, что нарушает обязательство уже перед вашими клиентами;
- неприемка продукции;
- задержка в поставке/неприемке товара продуктов питания;
- нарушение сроков предоставления услуг, что влияет на прибыль компании (например технический сбой 1С);
- конфликт с клиентом/потребителем;
- нарушение сроков со стороны подрядчиков;
- споры с контрагентами.
Результаты:
- согласованность в рабочем коллективе;
- повышение эффективности работы за счет преодоления сложной ситуации;
- сохранение деловой репутации;
- быстрое решение ситуации;
- исполнимые решения;
- сохранение сотрудничества.
- отсутствие взаимопонимания/ наличие конфликтов в команде;
- рассогласованность с партнером по бизнесу;
- конфликт собственника бизнеса и управления;
- конфликт в рабочем коллективе;
- конфликты между разными отделами организации.
Внешние:
- непоставка продукции, что нарушает обязательство уже перед вашими клиентами;
- неприемка продукции;
- задержка в поставке/неприемке товара продуктов питания;
- нарушение сроков предоставления услуг, что влияет на прибыль компании (например технический сбой 1С);
- конфликт с клиентом/потребителем;
- нарушение сроков со стороны подрядчиков;
- споры с контрагентами.
Результаты:
- согласованность в рабочем коллективе;
- повышение эффективности работы за счет преодоления сложной ситуации;
- сохранение деловой репутации;
- быстрое решение ситуации;
- исполнимые решения;
- сохранение сотрудничества.
Ситуации, с которыми можно обратиться:
- конфликт с коллегой или коллегами;
- конфликт с руководителем;
Результаты:
- решенная ситуация;
- улучшение взаимоотношений;
- улучшение рабочих процессов;
- благоприятная рабочая атмосфера.
- конфликт с руководителем;
Результаты:
- решенная ситуация;
- улучшение взаимоотношений;
- улучшение рабочих процессов;
- благоприятная рабочая атмосфера.
Ситуации, с которыми можно обратиться:
- семейные споры (развод, определение места жительства ребенка, определение порядка общения с ребенком, алиментные выплаты, раздел имущества)
- гражданские споры (порядок пользования жилым помещением, защита чести и достоинства, наследственный спор)
- арбитражные споры (экономические или связанные с предпринимательской деятельностью)
Результаты:
- окончание судебного разбирательства;
- медиативное соглашение;
- мировое соглашение;
- определение суда об утверждении мирового соглашения;
- отказ от иска;
- признание иска;
- экономия денег и времени;
- работающее решение, не требующее исполнительного производства.
Судебный спор на любой стадии (первая инстанция, апелляция, кассация, исполнительное производство и др.) допускает возможность обращения к медиации, как средству разрешения спора.
- гражданские споры (порядок пользования жилым помещением, защита чести и достоинства, наследственный спор)
- арбитражные споры (экономические или связанные с предпринимательской деятельностью)
Результаты:
- окончание судебного разбирательства;
- медиативное соглашение;
- мировое соглашение;
- определение суда об утверждении мирового соглашения;
- отказ от иска;
- признание иска;
- экономия денег и времени;
- работающее решение, не требующее исполнительного производства.
Судебный спор на любой стадии (первая инстанция, апелляция, кассация, исполнительное производство и др.) допускает возможность обращения к медиации, как средству разрешения спора.
Ситуации, с которыми можно обратиться:
- конфликты с соседями: в многоквартирном доме, в частном секторе, в коммунальной квартире;
- конфликты в спортивной сфере (например, в команде);
- конфликты с друзьями;
- конфликты в сфере услуг (салоны красоты, рестораны, автосервисы т.д.);
- конфликты в сфере здравоохранения.
Результаты:
- решение, которое удовлетворит всех участников;
- сохранение взаимоотношений.
- конфликты в спортивной сфере (например, в команде);
- конфликты с друзьями;
- конфликты в сфере услуг (салоны красоты, рестораны, автосервисы т.д.);
- конфликты в сфере здравоохранения.
Результаты:
- решение, которое удовлетворит всех участников;
- сохранение взаимоотношений.
Почему медиация может быть выгодным способом решения ситуации?
Прочное решение, которое устраивает всех
Сохранение человеческих взаимоотношений
Решенная проблема
Сохранение нервных клеток
Быстрее, чем решать вопрос в суде
Медиативное соглашение может иметь силу исполнительного листа
(та же сила, что у судебного решения) в случае заверения его у нотариуса)
Как проходит медиация?
1
Медиатор расскажет организационные моменты и ход работы
2
Рассказ каждого участника о ситуации
3
Обмен впечатлениями и формирование списка тем, которые важно обсудить
4
Обсуждение тем и формирование договорённостей
5
Подготовка проекта соглашения
6
Подписание соглашения
Как к нам обратиться?
Заполните заявку
С вами свяжется наш администратор, который задаст уточняющие вопросы для того, чтобы определиться с выбором медиатора
После этого медиатору передадут ваши контактные данные и он с вами свяжется для того, чтобы назначить дату встречи
Стоимость
Организационный взнос
Споры, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности
Иные споры
Медиативный сбор
Для споров с участием юридических лиц
Для иных споров
Стоимость одного часа (60 мин.), медиативный сбор оплачивается в равных долях
Для споров, связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности предусмотрена дополнительная оплата медиативного сбора:
при цене спора от 5 млн. рублей до 10 млн. рублей – 10 000 рублей;
более 10 млн. рублей – 10 000 рублей + 0,5% от суммы, превышающей 10 млн. рублей.
при цене спора от 5 млн. рублей до 10 млн. рублей – 10 000 рублей;
более 10 млн. рублей – 10 000 рублей + 0,5% от суммы, превышающей 10 млн. рублей.
2 500 руб.
1 500 руб.
5 000 руб.
4 000 руб.
С более подробной информацией можно ознакомиться в Положении о сборах и расходах
Организационный взнос оплачивается в равных долях
Записаться на медиацию
Ответы на вопросы
Этот вопрос один из самых частных, но на него ответить сложнее всего, так как стоимость зависит от сложности ситуации и времени, которое потребуется для ее разрешения. Понятно, что для принятия решения о начале медиации важно понимать бюджет. Мы сделаем расчет по Вашей ситуации и начнем работу только после согласования бюджета. Так как медиация подразумевает добровольное участие, если в процессе работы Вы поймете, что шаг к решению сделан и Вы знаете, как продолжить диалог без медиатора, договоренности могут быть достигнуты самостоятельно.
Медиация может занять от двух часов до года. Все очень индивидуально и зависит от конкретного случая, желания договориться, остроты ситуации и даже состояния здоровья участников.
Юридически медиативное соглашение — это гражданско-правовая сделка, направленная на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей сторон. Иногда такое соглашение может быть достигнуто в устной или простой письменной форме. Однако медиативное соглашение, заключенное в простой письменной форме, не является исполнительным документом. Чтобы придать медиативному соглашению силу исполнительного листа, необходимо удостоверить документ у нотариуса.
Встречи могут проходить онлайн или офлайн, если наши медиаторы есть в Вашем городе или Вы готовы приехать, так как предпочитаете живое общение. Сейчас наши коллеги работают в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе и Сургуте.
Медиация проходит гибко, по тем правилам, которые согласовывают участники. Обязательных условий несколько: добровольность, нейтральность медиатора, соблюдение конфиденциальности и равноправие участников.
Нельзя насильно заставить человека принять участие в медиации. Мы постараемся выяснить, в чем причина отказа и объяснить преимущества такой встречи. Но если второй участник категорически возражает, значит придется искать другой способ решения вопроса.
Мы вышлем Вам реквизиты для оплаты счета.
Если Вы задаете себе этот вопрос, то, скорее всего, поможет. Как минимум один человек хочет решить вопрос конструктивно и взаимовыгодно.
