Стандарты и правила

профессиональной деятельности медиаторов

Коллегии профессиональных медиаторов «ФОРМИ»

(АНО «Центр медиации «Формула мира»)

1. Общие положения

1.1. Настоящие стандарты и правила профессиональной деятельности медиаторов Коллегии профессиональных медиаторов «ФОРМИ» (АНО «Центр медиации «Формула мира») (далее – Стандарты и правила) разработаны в соответствие с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» с целью создания условий проведения медиации на высоком профессиональном уровне.
1.2. Стандарты и правила устанавливают единые требования к осуществлению профессиональной деятельности, обязательные для соблюдения медиаторами – членами Коллегии профессиональных медиаторов «ФОРМИ» (АНО «Центр медиации «Формула мира») (далее – Коллегия).
1.3. Стандарты и правила являются добровольно принятыми на себя обязательствами медиаторов Коллегии при осуществлении деятельности, обусловленной членством в Коллегии.

2. Стандарты и правила

профессиональной деятельности медиаторов

2.1. Медиаторы Коллегии в своей профессиональной деятельности обязаны руководствоваться законодательством Российской Федерации, Стандартами и правилами, Правилами проведения процедуры медиации АНО «Центр медиации «Формула мира», Кодексом этики Коллегии.
Под профессиональной деятельностью медиаторов для целей Стандартов и правил понимается деятельность медиаторов Коллегии в качестве медиаторов в случаях, когда организацию проведения процедуры медиации осуществляет АНО «Центр медиации «Формула мира», а также, непосредственно связанная с этим деятельность (взаимодействие с лицами, участвующими в организации медиации и т.п.).
2.2. Решения Общего собрания членов Коллегии, Совета Коллегии, Председателя Коллегии, Комиссии по этике обязательны для исполнения медиаторами Коллегии.
2.3. Медиатор Коллегии не должен давать согласие на участие в процедуре медиации (а если она уже началась, инициировать свой выход (замену или привлечение ко-медиатора)) в случае, если у него есть сомнения в уровне своей профессиональной квалификации для успешного проведения конкретной процедуры медиации.
При наличии или возникновении обстоятельств (в т.ч., конфликт интересов), которые могут повлиять на его независимость и беспристрастность при проведении данной процедуры, медиатор должен информировать об этом стороны и обсудить с ними возможность замены медиатора или продолжения процедуры с его участием. При этом, в любом случае, независимо от решения сторон, медиатор, вправе отказаться от проведения процедуры медиации.
2.4. Медиатор Коллегии в своей профессиональной деятельности обязан:
2.4.1. обладать профессиональными знаниями и навыками, необходимыми для эффективного проведения медиации, поддерживать их на актуальном и востребованном уровне,
2.4.2. повышать свою профессиональную квалификацию;
2.4.3. стремиться к эффективности своей деятельности;
2.4.4. проводить процедуры медиации организованно и конструктивно, в оптимальные сроки, с учетом интересов сторон, и при условии обеспечения высокого качества осуществляемой деятельности;
2.4.5. в процессе медиации стремиться к максимально объективному рассмотрению ситуации, не допускать возможного проявления предвзятости, стереотипного мышления, предрассудков, какого-либо влияния (давления) иных лиц;
2.4.6. не допускать ситуаций, направленных на воспрепятствование законным интересам лиц, участвующих в процедуре медиации, ущемлению их прав;
2.4.7. соблюдать правила открытого, честного, добросовестного, ответственного поведения, уважать чужое мнение и способствовать тому, чтобы этого придерживались другие участники медиации;
2.4.8. способствовать созданию и поддержанию корпоративного единства и взаимной поддержки медиаторов Коллегии;
2.4.9. способствовать соблюдению Стандартов и правил другими медиаторами Коллегии;
2.4.10. заботиться о поддержании как собственной деловой репутации, так и репутации Коллегии;
2.4.11. уважительно относиться к другим медиаторам Коллегии, воздерживаться от критики их действий, воздерживаться от иных действий, причиняющих ущерб профессиональной репутации других медиаторов Коллегии;
2.4.12. содействовать выстраиванию и развитию партнерских отношений с заинтересованными лицами.

2.5. Медиаторы Коллегии своими действиями должны способствовать уважительному отношению к своей профессиональной деятельности, популяризации медиации.
2.6. В целях повышения своей квалификации медиаторы Коллегии должны:
· участвовать в совместных встречах медиаторов, на которых происходит обсуждение вопросов их профессиональной деятельности, обмен опытом;
· принимать участие в иных мероприятиях (семинарах, конференциях, форумах), направленных на повышение уровня знаний в области медиации, совершенствование практических навыков по проведению процедуры медиации.
2.7. Повышение уровня профессиональной квалификации может осуществляться медиаторами Коллегии как самостоятельно, так и посредством участия в мероприятиях, организуемых Коллегией (либо при ее участии).
2.8. Медиаторы Коллегии обязаны своевременно и в полном объеме предоставлять в Коллегию необходимую и достоверную информацию, позволяющую установить его соответствие требованиям, предъявляемым к членам Коллегии.
2.9. Медиаторы Коллегии предоставляют в Коллегию документы, подтверждающие повышение своей профессиональной квалификации.

3. Ответственность за нарушение Стандартов и правил

3.1. Соблюдение медиаторами Коллегии Стандартов и правил контролируется в ходе текущего мониторинга их деятельности, в том числе, при проведении супервизии.
3.2. Коллегия обеспечивает конфиденциальность при проведении мониторинга, супервизий, проверок профессиональной деятельности медиаторов Коллегии.
3.3. Медиатор Коллегии обязан своевременно проинформировать Коллегию о возникновении любых обстоятельств, которые могут привести к нарушению Стандартов и правил.
3.4. О фактах нарушения медиатором Коллегии Стандартов и правил в Коллегию вправе сообщить заинтересованное лицо. Одновременно с таким сообщением заявитель обязан предоставить доказательства нарушения.
3.5. При рассмотрении ситуации, связанной с возможным нарушением Стандартов и правил медиатором Коллегии этому медиатору в обязательном порядке предлагается представить свое мнение (объяснение) по данной ситуации.
Непредставление медиатором Коллегии своего мнения (объяснения) по ситуации не препятствует рассмотрению вопроса о возможном нарушении Стандартов и правил и привлечении медиатора Коллегии к ответственности.
3.6. Применение мер ответственности возможно только на основании установленного факта нарушения Стандартов и правил.
3.7. В случае выявления нарушения Стандартов и правил медиатором Коллегии к нему могут быть применены предусмотренные Коллегией меры ответственности, включая исключение из состава Коллегии.

4. Заключительные положения

4.1. Внесение изменений (дополнений) или утверждение новой редакции Стандартов и правил осуществляется по решению Совета Коллегии.